Klantenservice

Overzicht

Betalen

Hoe kun je betalen?

Bekijk
Verzenden

Verzendmogelijkheden en kosten

Bekijk
Retourneren

Hoe retourneer of ruil ik mijn artikelen?

Bekijk
Klachten

Wat kan ik met Mijn Account doen?

Bekijk
Privacy

Ons privacy statement

Bekijk
Algemene voorwaarden

Onze Algemene Voorwaarden

Bekijk

 

F.A.Q.

Ja, het prijzen pakket van de loterij word dan mogelijk wat aangepast.
2 dagen voor start van het evenement, word er gekeken hoeveel aanmeldingen er zijn. Wanneer er te weinig zijn voor de zoekdag, krijgt iedereen een bericht met het nieuwe voorstel van de samenstelling van het prijzen pakket. Ga je niet akkoord met de wijziging, kun je uiteraard annuleren en krijg je het volledige bedrag terug betaald.

Ja, je kunt annuleren tot aan 12.00 op de voorgaande dag van het evenement. Dus is er zaterdag een evenement, dan kun je tot vrijdag 12.00 annuleren, daarna is het definitief.

Nee, je kunt komen en gaan wanneer je dit zelf uitkomt.

We hebben geen vaste planning, enkel word de loterij op een vaste tijd gehouden.

Ja, lootjes kosten 1 of 2 euro per stuk. Bij het vrijgeven van de locatie, word de definitieve prijs van de lootjes bekend gemaakt.

Wij delen de locatie 1 dag voor het evenement. Je krijgt dan de locatie per email toe gestuurd.

Indien je geen lootjes hebt, hoef je er uiteraard niet voor aanwezig te zijn.

Alle prijzen worden verloot op het veld en om aanspraak op je prijs te maken, zul je bij de loterij aanwezig moeten zijn.

Word het winnende nummer niet geclaimd op het veld, word er een nieuw lootje getrokken en gaat de prijs naar de volgende.